AWS PreSales Group1 Leader
간단하게 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요 저는 AWS Presales Group내 1 Team과 3 Team의 Team Leader 역할을 담당하고 있는 정찬명 이라고 합니다.
WHO, AWS PreSales Team?
AWS PreSales TEAM은 어떤 팀인가요?
AWS Presales Team은 Cloud를 도입하려는 고객사 중 AWS를 대상으로 할 경우 해당 고객사를 주요 Target으로 대응하고 있습니다.
업무적 활동은 SFDC를 기반으로 진행하고 있으며 각 Sales Opty 별 배정되는 Presales께서 고객사의 요구 사항에 맞추어 기술 문의에 대한 대응을 하고 있습니다. 구축에 대한 요건이 있을 경우, 구축하고자 하는 범위 및 내용에 대해서 정리하고 이후 구축 업무가 진행이 될 경우 Center 내 있는 SA Group과 협의하여 업무를 진행합니다.
AWS PreSales Team은 "협력"와 "자율"을 중시하는 팀입니다.
AWS Presales Team은 협력과 자율을 중시하는 팀입니다.(어디까지나 제 개인적인 의견...............)
AWS Presales Team에 계신 분들의 경우 우선 사전에 영업기회를 발굴해 오는 Sales분과의 협업을 통한 업무 진행이 필요합니다. 이후 정리된 내용에 대해서 SA Group 내 계신 분과 협업을 통해 업무를 진행해야 되기 때문에 다른 팀들과의 협업이 중요한 하나의 포인트라 생각 듭니다.
다른 측면에서의 자율이라는 단어를 포인트로 잡았는데 해당 부분은 업무를 수행해 주시는 Presales 분이 담당하는 영업기회에 대해서 독자적으로 수행되는 업무 구조이다 보니 팀장이나 시니어들이 일일이 모든 업무에 대해서 Care를 하기 어렵습니다.(물론 물리적인 업무의 수가 많기도 해서... ㅜㅜ)
그러다 보니 업무를 수행하시는 개개인의 합리적인 의사결정을 통해 업무를 수행함에 있어 자율성을 기반으로 운영되고 있습니다.
저희 Team은 자율적인 조직입니다.
조직에 소속되어 있는 구성원들이 수행되는 업무들에 대해서 지켜야 할 회사 내 기준을 기반으로 업무를 수행합니다. 모든 활동에 대한 제약을 두는 것보다는 더 자유스러운 형태로 최적의 결과를 도출하는 방안을 고민 및 정리하여 고객사에 전달 및 공유하고 있습니다.
따라서 개개인 스스로 수행하는 활동에 대한 좋은 결과를 도출할 수 있는 자율성을 가진 조직이라 생각됩니다.
AWS PreSales의 역할은 클라우드에서 방향을 잡아주는 항해사 이다.
1.
고객사에서 필요로 한 기술적인 가이드(상황에 따라 SA분들과 협업 진행)
2.
클라우드 도입을 위한 방향성 제시 및 도입에 대한 기술적 방법론 제시
3.
클라우드 적용을 위한 내부 여러 업무 담당자들의 Communication 정리
입니다.
HOW, AWS PreSales Team?
AWS PreSales Team은 어떻게 일하는가요?
미친 듯이 하고 있습니다.
기본적으로 회사 내에서 사용 중인 SFDC를 기분으로 업무를 진행합니다.
지원하는 업무를 수행하면서 만들어지는 문서들은 내부 공유 드라이브에 등록 및 관리하여 이후 유사 업무를 수행함에 있어 참고할 수 있도록 합니다.
AWS PreSales 업무는 "고객" 중심으로 일합니다.
AWS PreSales Team은 다양한 경험을 할 수 있다는 강점을 가지고 있습니다.
여러 고객사를 대응하고 각 고객사에서 요청하는 다양한 상황 및 다양한 환경에 대해서 대응하는 방안을 마련해야 하다 보니 여러 Business 적인 관점 및 Tech 적인 관점이 필요합니다.
업무를 수행함에 있어 여러 상황들을 접하게 되고 이를 기반으로 개인의 역량을 키울 수 있는 부분이 Presales Team의 강점이 될 수 있다고 생각합니다.
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