AWS PreSales Team Manager
간단하게 자기소개 부탁드립니다.
강병욱입니다.
끄읏 
저는 INFJ-A 선의의옹호자(Advocate) 입니다.
우리회사가 모두 같이 성장하고 우리 나라 기업들이 모두 성장할 수 있도록 돕는 역할을 수행하겠습니다.
WHO, AWS PreSales Team?
AWS PreSales Team은 어떤 팀인가요?
AWS PreSales Team의 "대표"를 보고 입사하게 되었습니다.
저는 PreSales로 지원하지 않았고, 면접시 조원우 대표님(현,메가존클라우드 공동대표)의 권유로 현재의 PreSales에서 일하게 되었습니다.
제가 입사 당시에 처음에는 DBC로 지원했었고, 공상무님께서 MMC가 더 맞지 않겠냐고 하셔서 엄전무님과 2차 인터뷰를 보았습니다. 3차로 조원우 대표님과의 면접에서 저를 Presales로 제안 주셔서 Presale로 업무를 진행해보겠다고 수락하였고 이후에 현재의 팀장님이신 정찬명님과 김진성님과 면접을 보고 입사하게 되었습니다.
조금은 특이한 입사 경험을 갖고 있습니다.
AWS PreSales Team에서 "기술소통가"가 되려고 합니다.
PreSales의 역할은 기술을 많이 알고 있는 것도 중요합니다. 하지만 그 기술을 얼마나 쉽게 고객에게 이해시키고, 고객의 요구 사항을 기술적으로 SA에게 전달하느냐에 있습니다. PreSale는 주로 "고객", "영업", "SA(Solutions Architect) 및 기술전문가"와 소통하게 됩니다. 고객과의 커뮤니케이션 능력, 영업과의 커뮤니케이션 능력, SA와의 커뮤니케이션 능력이 모두 요구됩니다.
그러나 당연하게도 기술직군이기 때문에 기술에 대한 폭넓은 지식과 경험이 요구되고 그에 더해 영업과 SA, 고객과 SA를 연결하는 다리 역할을 해주어야 하기 때문에 커뮤니케이션 능력을 많이 요구하게 됩니다.
그래서 저는 튼튼한 기술 지식 위에 다양한 고객("고객", "영업", "SA") 등과 함께 원활한 커뮤니케이션을 진행할 수 있는 기술소통가가 되고자 합니다.
HOW, AWS PreSales Team?
AWS PreSales Team은 어떻게 일하는가요?
AWS PreSales 업무는 "고객" 중심으로 일합니다.
영업분들의 경우 고객의 요구 사항을 명확히 파악하는 것이 중요합니다.
마찬가지로 PreSales의 업무는 고객의 "기술적 요구 사항"을 명확히 파악하는 것이 중요합니다.
AWS는 수많은 서비스를 갖고 있고 한 명이 모든 내용을 다 알기 어렵습니다. 또한 고객사의 서비스 내용이나 개발 플랫폼은 더 복잡하고 다양하기 때문에 해당 내용을 모두 파악하기는 어렵습니다.
따라서 고객사의 요구 사항을 최대한 확인하고 그에 맞는 인프라를 제안하여 고객이 편리하게 AWS를 이용할 수 있도록 도와주는 역할을 합니다.
AWS PreSales Team에서는 팀원들과 이렇게 협업합니다.
PreSales는 주로 영업 - PreSales - SA(또는 기술 담당)과 같은 관계로 업무를 진행합니다.
팀원들과 직접적으로 협업하는 케이스는 많지 않지만 고객사의 업무를 진행하면서 발생한 노하우 등을 지속적으로 공유하며 팀 내에서 업무 효율화를 위하여 업무 프로세스 표준화를 진행하고 있습니다.
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