Gaming & Elastic Architect Team Leader
간단하게 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요. Group Gaming&Elastic Architect Team Leader로 일하고 있는 이은학입니다.
약 18년 경력의 시니어 엔지니어로 메가존 클라우드에서 AWS SA로 4년 간 근무했습니다.
메가존 클라우드에 합류하기 전에는 개발자로서 웹서비스, 게임포털, 게임 서버 등을 개발했습니다.
폭발적인 트래픽 수용량과 매니지드 서비스로 제공되는 데이터 분석 도구들의 매력에 빠져 탐구하던 중, 제가 가진 장점을 다양한 기업에 제공하면 좋겠다는 생각으로 클라우드 SA로 커리어 전환하게 되었습니다.
실무 경력을 활용해 고객사가 현실적으로 가장 필요한 점을 제공하고자 노력하며 업무에 임하고 있습니다.
취미로는 운동을 좋아해서 풋살, 자전거 타기 등을 즐기며, 가족과 캠핑을 가끔 다닙니다. CTC 부서에는 다양한 기술 스택을 가진 SA 분들이 많습니다. 간단한 술자리를 가지며 기술 이야기하는 것도 즐거움 중 하나입니다.
WHO, Gaming & Elastic Architect Team?
Gaming & Elastic Architect TEAM은 어떤 팀인가요?
Gaming&Elastic Architect Team 은 "Tech"와 "고객만족"을 중시하는 팀입니다.
Gaming 기업에서 필요로 하는 다양한 기술 요구를 일차적으로 지원하며, 전문 서비스 지식이 필요한 것은 센터의 다른 팀들과 협업해 고객 만족을 위해 함께 노력합니다.
게임 개발, 퍼블리싱 기업에서 근무한 경력 SA 분들이 계셔서 베스트 프랙티스만을 단순 제공하는 것이 아닌 현업의 입장에서 현실적 최적 안을 고객에게 제공합니다.
또한, 수요가 꾸준히 증가하는 Elastic Stack의 전문적인 기술 지원도 다양한 산업 분야에 제공하고 있습니다.
Gaming & Elastic Architect Team은 "수평"과 "책임"을 중시하는 팀입니다.
각 구성원은 담당 분야의 전문가로서, 담당한 기업과 기술 분야에 최고 수준의 서비스를 제공하도록 노력하고 있습니다.
Gaming & Elastic Architect Team의 역할은 클라우드 안내자이자, 조력자입니다.
게임 개발사, 퍼블리셔에게 최적의 클라우드 아키텍처를 제공하고 해당 아키텍처가 현장에 부담 없이 적용될 수 있도록 서비스를 제공합니다.
최초 영업단계부터 함께 고객의 니즈를 파악하고, 구현 및 오픈 후 안정적인 서비스 단계까지 전 단계를 지원하며, 고객사의 고민 및 지향점을 같은 시각으로 바라보고 해결책을 제시하고자 합니다.
HOW, Gaming & Elastic Architect Team?
Gaming & Elastic Architects Team은 어떻게 일하는가요?
Gaming&Elastic Architect 업무는 "창의적" 으로 일합니다.
게임 서버가 설계자의 캐릭터 특성을 반영하듯, 각 고객의 니즈는 모두 다르기 때문에 맞춤 서비스를 제공합니다.
고객 만족을 최우선 가치로 두고, 각 팀원의 장점을 살려 고객이 원하는 혹은 고객이 놓친 부분을 찾아서 지원합니다. 이 과정에서 본인이 보유한 스킬을 넘어서는 경우는 일차적으로 팀원과 협의하고, 이차적으로 센터의 타 팀과 협업을 통해 문제를 해결해 나갑니다.
Cloud Technology Center에는 다양한 도메인 지식과 다양한 기술 분야의 전문 지식을 가진 SA 분들이 많습니다. 그래서 대부분의 기술 이슈는 센터 내에서 커뮤니케이션으로 해결할 수 있습니다.
Gaming & Elastic Architect 업무는 "고객" 중심으로 일합니다.
게임 서버가 설계자의 캐릭터 특성을 반영하듯, 각 고객의 니즈는 모두 다르기 때문에 맞춤 서비스를 제공합니다.
고객 만족을 최우선 가치로 두고, 각 팀원의 장점을 살려 고객이 원하는 혹은 고객이 놓친 부분을 찾아서 지원합니다. 이 과정에서 본인이 보유한 스킬을 넘어서는 경우는 일차적으로 팀원과 협의하고, 이차적으로 센터의 타 팀과 협업을 통해 문제를 해결해 나갑니다.
Cloud Technology Center에는 다양한 도메인 지식과 다양한 기술 분야의 전문 지식을 가진 SA 분들이 많습니다. 그래서 대부분의 기술 이슈는 센터 내에서 커뮤니케이션으로 해결할 수 있습니다.
Gaming & Elastic Architect Team은 게임 서비스 분야의 강점을 가지고 있습니다.
게임 개발, 퍼블리싱, 운영 등 게임 서비스 전반에 대한 실무 경험이 있는 SA 들로 구성되어 있어 고객에게 최적화된 솔루션을 제공할 수 있습니다.
다만, 모든 기술을 혼자 전부 커버할 수는 없습니다. 이러한 부분은 센터의 기술 교류 채널을 통한 커뮤니케이션 및 타 부서와의 협업으로 원활한 고객 지원을 할 수 있도록 노력합니다.
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